fbpx

Preguntas frecuentes

¿Quién puede acceder a un crédito de Multiplica tu Nómina?
Personal activo de algunas dependencias de gobierno federal, estatal, jubilados y pensionados. Para conocer nuestros convenios da click aquí.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un crédito?
Los requisitos cambian de acuerdo a la dependencia. Para conocer los requisitos de tu crédito, busca tu dependencia dando click aquí.

¿Cómo solicito un crédito en Multiplica tu Nómina?
Comunícate al 800 366 6462 en la opción número 1, uno de nuestros ejecutivos con gusto atenderá tus dudas y te apoyará con una cotización sin ningún compromiso.

¿Hasta cuánto me pueden prestar?
Tenemos créditos con descuento vía nómina desde 2 mil pesos hasta 350 mil pesos y créditos domiciliados de 2 mil a 50 mil pesos.

¿Cuáles son los plazos para pagar?
Tenemos plazos mensuales desde 12, 18, 24, 36, 48 y 60 meses.
Plazos quincenales 24, 36, 48, 72, 96 y 120 quincenas.

¿Cómo son los pagos?
Los pagos de tu crédito pueden ser catorcenales, quincenales o mensuales en los crédito, los descuentos son automáticos por lo que ya no tendrás que hacer filas para realizar tus pagos en ventanilla.

¿Cómo determinan el monto que alcanzo para un crédito?
Se determina en base a tus talones de pago por medio de la liquides con la que cuentes.

¿El trámite tiene costo?
Los trámites son totalmente gratuitos y no solicitamos ningún anticipo, si detectas alguna irregularidad comunícate al 800 366 6462 para reportarlo.

¿Multiplica tu Nómina puede apoyar con créditos en toda la república mexicana?
Podamos apoyar en toda la república mexicana, sin embargo los créditos se limitan a los convenios con las dependencias estatales o federales

¿En dónde consulto el estatus de solicitud de mi préstamo?
Marca al 800 366 6462 para conocer el estatus de tu solicitud.

Si ya soy cliente ¿Cómo solicito mi estado de cuenta?
Es necesario que te comuniques al 800 366 6462 donde un ejecutivo validará que eres el titular del crédito para brindarte la información o bien, envía un correo a estadodecuenta@mtn.mx adjuntando tu INE escaneada por ambos lados.

¿Cómo me comunico con Multiplica tu Nómina?
Puedes marcar al 800 366 6462 o buscarnos en las redes sociales. Facebook , Twitter, Instagram.

¿Cómo puedo ubicarlos?
El corporativo se ubica en Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 14, Lomas de Chapultepec 3ra. sección, C.P. 11000, Ciudad de México. También tenemos sucursales en varias partes de la república mexicana, puedes consultarlas aquí.