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Aviso de Privacidad

NÓMINA APOYO, S.A.P.I DE C.V. SOFOM E.N.R., (en adelante “Nómina Apoyo”), con domicilio en Blvd. Manuel Ávila Camacho N°14, piso 10, Colonia Lomas de Chapultepec III sección, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, Teléfono (55)55316099 y Lada sin costo 01-800-366-6462, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, a fin de que conozca sus prácticas en el tratamiento de datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).

Datos Personales sujetos a tratamiento.- Los datos personales que se pudieran tratar, es decir, obtener, usar, divulgar o almacenar, son: Nombre, Edad, Domicilio particular, Fecha de nacimiento, País de Nacimiento, Nacionalidad, Dirección de correo electrónico, Estado civil, Fotografía, Firma, Número de seguro social, Número de teléfono fijo y/o de teléfono celular, Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Referencias personales, Clave Única de Registro de Población (CURP) y cualquier otro dato que sea necesario para su identificación.

Finalidades y/o Usos de los datos personales que trata Nómina Apoyo.- Los datos personales que “Nómina Apoyo”, recabe incluyendo datos sensibles, serán utilizados con fines de identificación, operación, registro, administración del crédito contratado así como para recuperación, cobranza y para mantener comunicación con el cliente durante el tiempo que dure la relación comercial.

Transferencias de datos personales.- Podrá transferir sus datos personales, incluyendo sus datos personales sensibles a terceros nacionales o extranjeros que provean servicios necesarios para la operación, registro, administración del crédito contratado así como para recuperación y cobranza del crédito que se tenga contratado. Dicha transferencia de datos personales también podrá ser realizada por “Nómina Apoyo”, con sus asociadas y distribuidores. En dichos supuestos, le informamos que “Nómina Apoyo”, adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de “Nómina Apoyo”, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley y el Reglamento respectivo.

Seguridad respecto a sus datos personales.- “Nómina Apoyo” ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales.- Como titular de datos personales, usted podrá ejercitar ante el Departamento de Protección de Datos Personales de “Nómina Apoyo”, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”), establecidos por la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos. Lo anterior, a través del envío de su petición, a la dirección electrónica arco@mtn.mx o por escrito al domicilio de “Nómina Apoyo”, señalado en líneas anteriores, para lo cual, en cumplimiento con el artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener al menos los siguientes requisitos:

  • Nombre completo del Titular de los Datos Personales y su domicilio u otro medio al cual poder comunicar la respuesta a la solicitud interpuesta;
  • Los documentos que acrediten la identidad del Titular de los Datos Personales, o en su caso, la representación legal de la persona de quien a su nombre solicita;
  • Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busque ejercer alguno o algunos de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o de revocación citados; y,
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular que interpone la solicitud.

Opciones y medios para limitar el uso y divulgación de datos personales.- El Titular podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros con la finalidad de limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Este registro (REUS), permite que el Titular se inscriba en una base de datos a fin de restringir llamadas promocionales en números particulares (fijo o móvil), laborales o correo electrónico, buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias que causan estas llamadas o envío de información. El Titular podrá registrarse al REUS a través de los medios que se establecen en la siguiente página de internet: https://webapps.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4/index.html

Uso de cookies, web beacons o mecanismos similares.- El portal de Internet de “Nómina Apoyo” www.mtn.mx, emplea cookies; las cookies son archivos de datos que se almacenan en su disco duro al navegar en el portal de internet y que permiten intercambiar información del estado del portal de internet y el navegador del Titular. Si usted desea conocer el procedimiento para deshabilitar las cookies, por favor consulte la sección de ayuda de su navegador de Internet. A través de las cookies, “Nómina Apoyo” mide la información sobre los Titulares que vistan portal de internet. Por lo anterior, “Nómina Apoyo” recaba la información geográfica desde la que los Titulares ingresan al portal de internet, así como el sistema operativo, el navegador y el medio (búsqueda o anuncio) con los que los Titulares ingresan al portal de internet. De igual forma, “Nómina Apoyo” recaba el promedio de tiempo de navegación y las estadísticas de las páginas más visitadas de los Titulares. “Nómina Apoyo” obtiene los datos antes referidos con la finalidad de conocer el comportamiento de los Titulares que son impactados mediante canales digitales externos al portal de internet o que entran de forma directa.

Tratamiento indebido de sus datos personales.- Si los Titulares consideran que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de “Nómina Apoyo”, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrán interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información les sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

Cambios al aviso de privacidad.- “Nómina Apoyo” se reserva el derecho de hacer cambios en el presente Aviso de Privacidad, mismos que podrá consultar en nuestra página www.mtn.mx defecto le serán comunicados al correo electrónico que nos proporcione.

Consentimiento.- Manifiesta, como Titular de los datos personales proporcionados a “Nómina Apoyo”, que ha leído el Aviso de Privacidad, que conoce las categorías de datos personales recabados, así como las finalidades para el tratamiento de sus datos personales; las transferencias que “Nómina Apoyo” efectúa y que consiente libremente el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos.

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